Ventajas de NFON (III). Integración del teléfono con tu CRM y otros programas

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Con el servicio de NCTI premium de NFON, podrás administrar todas las llamadas desde tu PC. Gracias a los numerosos programas de integración desarrollados junto con los mejores CRM del mercado (como Outlook, vtiger, Zoho CRM…), podrás acceder a toda la información de la base de datos de tus clientes a golpe de clic.

Principales características

  • Integración de telefonía informática (CTI) para Windows y macOS.
  • Hacer y recibir llamadas directamente desde tu PC.
  • Marcar directamente desde Outlook, Office, navegadores web, etc. (Click-To-Dial).
  • Se muestra automáticamente la información de contacto de la persona que llama.
  • Interfaz TAPI para llamadas entrantes y salientes.

Ventajas

  • Reducir el tiempo de respuesta de las llamadas.
  • Identificar y devolver llamadas perdidas de forma rápida y eficiente.
  • Ideal para empresas con un gran volumen de llamadas entrantes / salientes.
  • Mayor y mejor unificación entre el teléfono y los programas informáticos de trabajo.
  • El personal puede ver la disponibilidad de la extensión teléfonica de un compañero.

Todo esto repercute en una mejora de la productividad y colaboración del personal, y en una mayor satisfacción del cliente.

Tanto si eres ya cliente de NFON y deseas más información sobre este recurso, como si estás interesado en probar nuestro servicio de telefonía VoIP, no dudes en contactar con nosotros en [email protected].

Comunicado ante el Estado de Alarma por nuevo coronavirus (COVID-19) – I

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Debido a los acontecimientos actuales, y después de decretarse el Estado de Alarma, en un ejercicio de responsabilidad tanto para nuestros trabajadores como a nuestros clientes, ATLASVIA tomará las siguientes medidas mientras dure dicho estado de emergencia:

  • La empresa continuará funcionando normalmente. Habrá atención telefónica y soporte remoto en condiciones normales.
  • La atención in situ a nuestros clientes SÓLO estará disponible para casos de urgencia ZERO (que provoquen en nuestro cliente el paro total de la actividad):
    • Caída de infraestructura tipo Servidor
    • Caída de infraestructura tipo Red
    • Caída o modificación de infraestructura de conectividad remota
  • En la medida de lo posible, utilizaremos empresas de transporte para la entrega de consumibles y otros componentes que nos soliciten. Si hubiera algún cargo mínimo de transporte por pedidos mínimos, se comunicará previamente.
  • El acceso a nuestra sede física quedará restringido SÓLO para las empresas de transporte, para poder recibir y enviar mercancía.

Si hubiera alguna modificación al respecto, o aumentan las restricciones, comunicaríamos los cambios.

Nota: Las citas programadas o trabajos de mantenimiento programados tanto en instalaciones o recogida de equipos quedarán en suspenso hasta que las restricciones mejoren y podamos reagendarlos.

Más información | BOE

Protege tu equipo de los cortes de suministro eléctrico y subidas de tensión con un SAI

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¿Alguna vez has perdido un documento de tu ordenador, tras trabajar en él varios días o meses, por culpa de un corte del suministro eléctrico? ¿Se te ha quemado la fuente de alimentación o algún otro componente debido a una subida de tensión?

Estos desastres son evitables con los SAI. Estos sistemas cuentan con una batería interna que se pone en funcionamiento cuando se corta la corriente, dándonos autonomía suficiente como para volver a levantar los automáticos o poder apagar el equipo de forma segura en caso de que el corte eléctrico vaya para largo. No solo son efectivos al evitar que perdamos información de un ordenador o sistema, sino que también nos protege de los altibajos en la tensión eléctrica, evitando que los dispositivos se dañen o quemen.

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Si estás interesado en estos productos, no dudes en contactar con nosotros llamando al 922 617 335 o a través de nuestro formulario de contacto.

¡OFERTA! Discos duros 3.5” de 1 TB, a precio de liquidación

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Aprovecha esta increíble oferta y consigue una unidad de disco duro de 1 TB con más de un 50% de descuento.

 

HDD 3.5” de 1 TB: 18 EUR (*)
Precio habitual 38 EUR (*)

 

Disponemos de discos de las marcas Seagate, Toshiba y Western Digital. Esta oferta es válida hasta agotar existencias.

Servicio de clonación

Te recordamos que también ofrecemos la opción de sustituir tu HDD antiguo y clonar los datos a tu nuevo disco (sin formatear). Pídenos presupuesto sin compromiso.

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(*) IGIC y Canon Digital no incluidos.

Brother HL-J6000DW. Impresora de tinta profesional de alta capacidad

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La Brohter HL-J6000DW es una impresora de tinta diseñada para el uso profesional.

Entre sus características destacan sus consumibles de alta capacidad (hasta 6000 impresiones), funciones de seguridad mejoradas (SecurePrint+, gestión de documentos por código de barras, personalización de pantallas…), menor tiempo de impresión de primera página y capacidad de papel de hasta 600 copias.

Características

  • Impresión a doble cara (22 ppm monocromo / 20 ppm color)
  • Impresión hasta A3 si bordes
  • Resolución hasta 4.800 x 1.200 ppp (vertical x horizontal)
  • Velocidad de impresión hasta 35 ppm (monocromo) y 27 ppm (color)
  • Capacidad de hasta 600 hojas
  • Conectividad USB 2.0, LAN, Wi-Fi(n), host USB, NFC

Cartuchos de gran duración

Los modelos X series utilizan nuevos consumibles que destacan por ofrecer un 20% más de duración y autonomía entre reemplazos respecto a la serie anterior. Además, cuenta con un novedoso sistema de tanque de reserva, en el que se depositan 200 páginas de tinta. Así, si se agota el cartucho, tendrás una autonomía adicional para poder imprimir mientras adquieres un cartucho de reemplazo.

  • LC3239XL negro de 6.000 págs.
  • LC3239XL magenta, amarillo y cyan de 5.000 págs./cada color

IMPORTANTE: Te recordamos que todos los pedidos a ATLASVIA de juegos completos de cartuchos de tinta se entregarán por servicio de paquetería sin coste adicional para toda Canarias.

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