Ahora es el momento de probar la calidad y funcionalidades de la centralita de NFON y su interfaz web, Cloudya. Disponible desde cualquier lugar y cualquier dispositivo, usando tu número de teléfono habitual. La solución de comunicación perfecta para teletrabajar.

Llama directamente desde tu PC o portátil, o bien desde tu smartphone o tablet. Con una interfaz cómoda y sencilla, Cloudya es muy fácil de usar. Podrás ver las extensiones en uso, desviar llamadas, hacer conferencias, etc.

Solicita las extensiones que necesites de forma gratuita durante 2 meses (*). Solo se facturarán las llamadas que realices, nada más. Sin contrato de permanencia, flexibilidad total para tí y tus clientes.

Consíguelo con Atlasvia

Si estás interesado en este servicio, no dudes en contactar con nosotros llamando al 922 617 335 o a través de nuestro formulario de contacto.

Más información | Telefonía VoIP

(*) Oferta válida hasta 30 de Abril de 2020.

Desde hace algo más de dos semanas, estamos viviendo tiempos difíciles e imprevisibles para todos. Este sábado, el Gobierno de España anunció que las actividades económicas se restringirían aún más para poder vencer al COVID-19, por lo que tan solo aquellas consideradas como esenciales seguirían manteniéndose operativas a partir de hoy, lunes 30 de marzo.

Después de este comunicado y de la publicación en el Boletín Oficial del Estado, donde se detallan explícitamente las actividades consideradas esenciales, y de haber contrastado la información con otras empresas del sector, podemos confirmar que seguiremos 100% operativos, al ser nuestra actividad esencial.

Sabemos que en estos días nuestra labor es más importante que nunca, abastecer a la sociedad de productos y servicios tecnológicos imprescindibles para mantener operativos los sistemas de información, además de contribuir a aumentar el teletrabajo. En este momento llevamos más de 120 usuarios que están teletrabajando con nuestras soluciones.

Todo ello, sin olvidar nuestra principal prioridad, la salud, el bienestar y la seguridad de nuestros empleados, así como la tuya.

Por ello seguimos un programa de gestión, que incluye planes de continuidad del negocio (BCP) y planes de acción de emergencia (EAP). Continuaremos con las medidas indicadas en nuestro anterior comunicado. Mantenemos la oficina cerrada excepto para la entrada y salida de mercancía. Estamos operando con teletrabajo desde casa, donde damos la atención telefónica y el soporte remoto en condiciones normales, y sólo haremos visitas in situ en los casos de máxima urgencia ya referidos siguiendo estándares de seguridad.

En estos momentos tan convulsos trabajaremos para exceder las expectativas de toda la sociedad para contribuir de manera decisiva a vencer el virus, ayudar a salvar vidas y proveer del material necesario al país.

Más información | BOE

Con el servicio de NCTI premium de NFON, podrás administrar todas las llamadas desde tu PC. Gracias a los numerosos programas de integración desarrollados junto con los mejores CRM del mercado (como Outlook, vtiger, Zoho CRM…), podrás acceder a toda la información de la base de datos de tus clientes a golpe de clic.

Principales características

• Integración de telefonía informática (CTI) para Windows y macOS.
• Hacer y recibir llamadas directamente desde tu PC.
• Marcar directamente desde Outlook, Office, navegadores web, etc. (Click-To-Dial).
• Se muestra automáticamente la información de contacto de la persona que llama.
• Interfaz TAPI para llamadas entrantes y salientes.

Ventajas

• Reducir el tiempo de respuesta de las llamadas.
• Identificar y devolver llamadas perdidas de forma rápida y eficiente.
• Ideal para empresas con un gran volumen de llamadas entrantes / salientes.
• Mayor y mejor unificación entre el teléfono y los programas informáticos de trabajo.
• El personal puede ver la disponibilidad de la extensión teléfonica de un compañero.

Todo esto repercute en una mejora de la productividad y colaboración del personal, y en una mayor satisfacción del cliente.

Tanto si eres ya cliente de NFON y deseas más información sobre este recurso, como si estás interesado en probar nuestro servicio de telefonía VoIP, no dudes en contactar con nosotros en [email protected].

Debido a los acontecimientos actuales, y después de decretarse el Estado de Alarma, en un ejercicio de responsabilidad tanto para nuestros trabajadores como a nuestros clientes, ATLASVIA tomará las siguientes medidas mientras dure dicho estado de emergencia:

• La empresa continuará funcionando normalmente. Habrá atención telefónica y soporte remoto en condiciones normales.
• La atención in situ a nuestros clientes SÓLO estará disponible para casos de urgencia ZERO (que provoquen en nuestro cliente el paro total de la actividad):
  • Caída de infraestructura tipo Servidor
  • Caída de infraestructura tipo Red
  • Caída o modificación de infraestructura de conectividad remota
• En la medida de lo posible, utilizaremos empresas de transporte para la entrega de consumibles y otros componentes que nos soliciten. Si hubiera algún cargo mínimo de transporte por pedidos mínimos, se comunicará previamente.
• El acceso a nuestra sede física quedará restringido SÓLO para las empresas de transporte, para poder recibir y enviar mercancía.

Si hubiera alguna modificación al respecto, o aumentan las restricciones, comunicaríamos los cambios.

Nota: Las citas programadas o trabajos de mantenimiento programados tanto en instalaciones o recogida de equipos quedarán en suspenso hasta que las restricciones mejoren y podamos reagendarlos.

Más información | BOE

¿Alguna vez has perdido un documento de tu ordenador, tras trabajar en él varios días o meses, por culpa de un corte del suministro eléctrico? ¿Se te ha quemado la fuente de alimentación o algún otro componente debido a una subida de tensión?

Estos desastres son evitables con los SAI. Estos sistemas cuentan con una batería interna que se pone en funcionamiento cuando se corta la corriente, dándonos autonomía suficiente como para volver a levantar los automáticos o poder apagar el equipo de forma segura en caso de que el corte eléctrico vaya para largo. No solo son efectivos al evitar que perdamos información de un ordenador o sistema, sino que también nos protege de los altibajos en la tensión eléctrica, evitando que los dispositivos se dañen o quemen.

Consíguelo con Atlasvia

Si estás interesado en estos productos, no dudes en contactar con nosotros llamando al 922 617 335 o a través de nuestro formulario de contacto.